Правила заказа

1. Вся пряжа представлена в бобинах. Мы отматываем пряжу нужного количества на конусы. Данная услуга - бесплатная. Стоимость конуса 20 рублей. Такой услуги, как разматывание пряжи по 50 или 100 грамм не предоставляем.

2. Стоимость указана за 1 кг пряжи. Минимальный заказ от 0.200 кг (200 г). Для оформления заказа вам необходимо в графе «Количество» указать требуемый вес пряжи в кг ( например: 0.940 или 1.52). В случае, если остаток пряжи на бобине составит менее 300 грамм, ваш заказ может быть скорректирован. В этом случае мы свяжемся с вами для уточнения деталей.

3. Оформить заказ вы можете, либо регистрируясь на сайте, либо воспользоваться оформлением без регистрации. Также можете сделать заказ, позвонив по контактному телефону.
После оформления, заказ поступает к нам на обработку.  Срок обработки заказа 1-2 дня. Мы определяем окончательную стоимость, с учетом доставки. Подтверждение заказа придет на вашу электронную почту, указанную в заявке. Оплатить заказ необходимо в течение 3-ех дней. По истечении данного срока заказ аннулируется.

4. Вопросы по оформлению заказа или по регистрации вы можете задать в разделе Обратная связь.


Способы оплаты

После оформления заказа, в течении 1-2 дней ваш заказ будет сформирован, и вам будет прислан счет с уточненным весом заказываемой пряжи и с почтовыми/курьерскими расходами. 

Оплатить заказ необходимо в течение 3 банковских дней после выставления счета. Это можно сделать несколькими способами:

  • на наш расчетный счет в Сбербанке через отделение любого банка
  • на наш расчетный счет в Сбербанке с вашей карты  с помощью Онлайн-Банка
  • наличными при получении заказа самовывозом

Банковские  реквизиты высылаются вместе со счетом.

 

Доставка по Москве

1. Самовывоз:
— бесплатно

2. Доставка по адресу в пределах МКАД курьерами СДЭК

    или Достависта.


Доставка по России

1. Доставка СДЭК.

2. Доставка Почтой России. Стоимость доставки согласно тарифам Почты России.

Срок формирования заказа и передачи его на почтовый узел 1-2 рабочих дня с момента поступления оплаты. Доставка почтового отправления в адрес заказчика происходит согласно срокам, регламентированным Почтой России для вашего региона. Стоимость доставки складывается из почтового тарифа на пересылку и стоимости упаковки. Почтовый тариф зависит от веса заказа и удаленности вашего региона. 

*Стоимость упаковки заказа составляет 50 руб.

**По умолчанию все посылки отправляются по минимально возможному тарифу наземным способом доставки. В случае, если в ваш регион  возможна доставка только авиапочтой или комбинированным способом,  с вами свяжется наш менеджер.