Правила
заказа
1. Вся
пряжа представлена в бобинах. Мы отматываем пряжу нужного количества на конусы. Данная услуга - бесплатная. Стоимость конуса 20 рублей. Такой услуги, как разматывание пряжи по 50 или 100 грамм не предоставляем.
2. Стоимость указана за 1 кг пряжи.
Минимальный заказ от 0.200 кг (200 г). Для оформления заказа вам необходимо в графе
«Количество» указать требуемый вес пряжи в кг ( например: 0.940 или 1.52). В
случае, если остаток пряжи на бобине составит менее 300 грамм, ваш заказ может быть
скорректирован. В этом случае мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
3.
Оформить заказ вы можете, либо регистрируясь на сайте, либо воспользоваться
оформлением без регистрации. Также можете сделать заказ, позвонив по контактному телефону.
После
оформления, заказ поступает к нам на обработку.
Срок обработки заказа 1-2 дня. Мы определяем
окончательную стоимость, с учетом доставки. Подтверждение заказа придет на вашу
электронную почту, указанную в заявке. Оплатить заказ необходимо в течение 3-ех дней. По истечении данного срока заказ аннулируется.
4. Вопросы по оформлению заказа или по регистрации вы можете задать в разделе Обратная связь.
Способы оплаты
После оформления заказа, в течении 1-2 дней ваш заказ будет сформирован, и вам будет прислан счет с уточненным весом заказываемой пряжи и с почтовыми/курьерскими расходами.
Оплатить заказ необходимо в течение 3 банковских дней после выставления счета. Это можно сделать несколькими способами:
- на наш расчетный счет в Сбербанке через отделение любого банка
- на наш расчетный счет в Сбербанке с вашей карты с помощью Онлайн-Банка
- наличными при получении заказа самовывозом
Банковские реквизиты высылаются вместе со счетом.
Доставка по Москве
1. Самовывоз:
—
бесплатно
2. Доставка по адресу в пределах МКАД курьерами СДЭК
или Достависта.
Доставка по России
1. Доставка СДЭК.
2. Доставка Почтой России. Стоимость доставки согласно тарифам Почты России.
Срок формирования заказа и передачи его на почтовый узел 1-2 рабочих дня с момента поступления оплаты. Доставка почтового отправления в адрес заказчика происходит согласно срокам, регламентированным Почтой России для вашего региона. Стоимость доставки складывается из почтового тарифа на пересылку и стоимости упаковки. Почтовый тариф зависит от веса заказа и удаленности вашего региона.
*Стоимость упаковки заказа составляет 50 руб.
**По умолчанию все посылки отправляются по минимально возможному тарифу наземным способом доставки. В случае, если в ваш регион возможна доставка только авиапочтой или комбинированным способом, с вами свяжется наш менеджер.